キャンセルポリシー

必ず公式LINEよりご予約後、ご来店ください。

電話でのキャンセル連絡は受け付けておりません。
キャンセル・または変更のLINEメッセージ到着の時刻でご予約日前日20時までにご連絡ください。

★生理による当日キャンセルの場合もキャンセル料金が発生いたします。
当日生理になってしまった場合、VIOを除く箇所の脱毛をさせて頂けます。
VIOは別日に500円で施術可能です。

★不順により生理の予定日が予測できない、体調不良や感染症（インフルエンザやコロナ）などの場合もご一報頂けますと幸いです。スタッフに気兼ねなくご相談下さいませ。

ご不備をお掛けしてしまい申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願いいたします。

今までお客様の急なキャンセル対応も承ってまいりましたが当日/無断キャンセルをされてしまうと結果的に他のお客様へのご迷惑に繋がり、苦渋ながらもキャンセル料金を設ける形となりました。 また、一生懸命サロン内の準備をしてお客様をお待ちしている私共スタッフもとても悲しい気持ちになります。 お客様にはご不備をおかけしてしまいますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

CELINA 伊賀上野店 スタッフ一同